星日悦電子科技公司一直奉行“以质量求生存，靠科技求发展”的宗旨，为确保用户放心，正常使用本公司产品，特制定以下细则作为本公司的售后服务承諾：

仪器专车到货安装
1.星日悦公司将专车专派专职工程师前往客户所在地进行安装及实际操作培训。
2.安装验收完毕后，用户应签收送贷单由双方签字各持一份，以做保修请款备案。

保修期内
1.保修期以货到、用户验收签字之日计算，为期壹年。
2.保修期内仪器发生故障，除非因工作安排外，星日悦公司维修工程师會于24小時内電話處理或到达客户所在地免费进行维修，一切费用由星日悦公司承担。
3.保修期内仪器发生因用户操作不当或非仪器质量造成的故障，维修所需费用, 星日悦公司将酌情向用户收取。
4.保修期内, 星日悦公司有责任对仪器的使用操作，免费到厂专业培训。(免费范围为广东省)
5.维修完毕后应及时填写维修报告，维修报告应包括故障原因、处理情况及用户意见，维修报告由双方各持一份备案。

保修期外
1. 星日悦公司负责仪器的终身维修。
2. 保修期外如设备发生故障，除非工作安排无法调整，否则星日悦公司维修工程师會于两个工作日内到达客户所在地。
3. 维修所需费用星日悦公司将酌情向用户收取，并提供收费清单以供查询。
4. 维修完毕后，维修工程师应及时填写维修报告，维修报告应包括故障原因、处理情况和用户意见，维修报告由双方各持一份备案。

备注
星日悦公司作为致力于電源測試设备專業供應商及技术咨询的专业公司，充分满足客户的使用安装、维修和定期维护之外,并可提供以下服务：
1.根据客户的特殊使用要求提供相应服务。
2.对于客户在实际工作中提出的意见和建议，及时向厂家反馈，方便客户和厂家交流。
3.客户所用的儀器設備皆可提供校驗報告。